전장CAD가 아주 어려운 학문이 아니라 단순한 툴인데 왜 이토록 현업에 적용하기가 어려울까요?
여러가지 이유가 있지만 공급 업체가 처음부터 표준화나 자동화 같은 너무 높은 목표를 제안하는 것이 가장 큰 문제라고 생각합니다.
고객에게 전장CAD로 바꾸면 당장 가능하다는 주장이 결과적으로 고객에게 학습의 첫 계단을 너무 높게 만듭니다.
처음 전장CAD 접하면 사용자 인터페이스와 기능이 낯선 것도 있지만 무엇보다도 전장CAD를 이용하여 도면을 만드는 원리나 원칙이 일반CAD와 많이 달라 어려움을 겪습니다.
그리고 교육을 마치고 현업에 돌아와서 즉시 사용해야 하는데, 전장 설계자가 도면만 붙들고 있지 못하니까 차츰 툴에서 멀어지게 되는 거죠.
마지막으로 공급사의 집체 교육이나 고객 지원에서 불성실한 서비스를 꼽을 수 있습니다.
저희가 제시하는 성공적으로 전장CAD를 현업에 안착 시키기 위한 고려 사항은 다음과 같습니다.
1. 자사의 전장설계에 적절한 제품인가?
2. 수용할 수 있는 합리적인 가격인가?
3. 공급사의 지원 서비스는 충분한가?
저희 WS코리아는 고객이 성공적으로 전장CAD를 사용하도록 다음과 같이 한국에서 정책을 결정하였습니다.
1. 제품의 안정성 : 30년 이상 제품으로 전세계 40,000명 이상의 고객이 사용하는 것으로 제품의 안정성과 수준은 검증됩니다.
2. 합리적 가격: 전장 설계자가 월간 5~7일 정도 설계에 할애하고 그 중에 40% 절감 효과를 계산해서 약 2일 정도 절약한다고 가정합니다. 그러면 WS캐드의 효용은 2일치 절감이고 제품이 합리적 가격이 되기 위해서는 그것에 50%인 하루치 정도인 엔지니어 1일 비용(급여+퇴직금+경비)인 37만원 정도로 생각하고 있습니다.(독일 본사의 의견입니다). 또한 고객이 선택할 수 있도록 영구 라이선스도 공급합니다.
3. 공급자의 서비스의 서비스
전장CAD와 전기CAD의 가장 큰 차이는 마스터 데이터로부터 시작하는 것입니다. 그런데 이것은 굉장히 낯설고 기존과 다른 문화입니다. 저희들은 고객이 이와 친숙해지는 1년간, 무료로 지원합니다.
WS캐드는 집체 교육이 공급자에겐 유리하지만 사용자에게는 상당히 불합리한 방식이라고 생각합니다. 저희는 온사이트(On-site) 맞춤형 교육을 기본으로 채택하고 있습니다. 첫 주2일+2주차(1일)+4~5주차(0.5일)+6~7주차(0.5일) 이렇게 4일 교육입니다. 그리고 도면 작업은 첫 주 2일 교육 이후부터 가능합니다.
교육 담당자가 고객을 직접 지원합니다. 친밀도나 회사 도면에 대한 이해 등에서 시간을 낭비할 필요 없습니다.
동영상 시대에 맞게 FAQ, Tip&Tech, 교육 자료 등을 동영상으로 제작해서 배포해드립니다.
저희 WS코리아는 한국에서는 신생 기업이지만 제가 지난 16년간 전장CAD 분야에서 다양한 고객을 만나면서 얻은 노하우와 30여년 개발된 검증된 제품으로 한국 전장CAD 문화를 하나씩 개선해 나가겠습니다.
< 출처 : 전장CAD 도입 실패 이유와 해결방안 / 네이버 블로그 >
전장CAD 구입 고객의 70% 이상이 업무에 잘 활용하지 못한다는 통계가 있습니다.
전장CAD가 아주 어려운 학문이 아니라 단순한 툴인데 왜 이토록 현업에 적용하기가 어려울까요?
여러가지 이유가 있지만 공급 업체가 처음부터 표준화나 자동화 같은 너무 높은 목표를 제안하는 것이 가장 큰 문제라고 생각합니다.
고객에게 전장CAD로 바꾸면 당장 가능하다는 주장이 결과적으로 고객에게 학습의 첫 계단을 너무 높게 만듭니다.
처음 전장CAD 접하면 사용자 인터페이스와 기능이 낯선 것도 있지만 무엇보다도 전장CAD를 이용하여 도면을 만드는 원리나 원칙이 일반CAD와 많이 달라 어려움을 겪습니다.
그리고 교육을 마치고 현업에 돌아와서 즉시 사용해야 하는데, 전장 설계자가 도면만 붙들고 있지 못하니까 차츰 툴에서 멀어지게 되는 거죠.
마지막으로 공급사의 집체 교육이나 고객 지원에서 불성실한 서비스를 꼽을 수 있습니다.
저희가 제시하는 성공적으로 전장CAD를 현업에 안착 시키기 위한 고려 사항은 다음과 같습니다.
1. 자사의 전장설계에 적절한 제품인가?
2. 수용할 수 있는 합리적인 가격인가?
3. 공급사의 지원 서비스는 충분한가?
저희 WS코리아는 고객이 성공적으로 전장CAD를 사용하도록 다음과 같이 한국에서 정책을 결정하였습니다.
1. 제품의 안정성 : 30년 이상 제품으로 전세계 40,000명 이상의 고객이 사용하는 것으로 제품의 안정성과 수준은 검증됩니다.
2. 합리적 가격: 전장 설계자가 월간 5~7일 정도 설계에 할애하고 그 중에 40% 절감 효과를 계산해서 약 2일 정도 절약한다고 가정합니다. 그러면 WS캐드의 효용은 2일치 절감이고 제품이 합리적 가격이 되기 위해서는 그것에 50%인 하루치 정도인 엔지니어 1일 비용(급여+퇴직금+경비)인 37만원 정도로 생각하고 있습니다.(독일 본사의 의견입니다). 또한 고객이 선택할 수 있도록 영구 라이선스도 공급합니다.
3. 공급자의 서비스의 서비스
저희 WS코리아는 한국에서는 신생 기업이지만 제가 지난 16년간 전장CAD 분야에서 다양한 고객을 만나면서 얻은 노하우와 30여년 개발된 검증된 제품으로 한국 전장CAD 문화를 하나씩 개선해 나가겠습니다.
지금 WS캐드를 만나십시오. 감사합니다.